Polityka ochrony danych osobowych

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Manufaktura Surowe sp. z o.o. z siedzibą w Surowe 8, 14-400 Pasłęk

Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?

Napisz na adres mailowy kontakt@manufakturasurowe.pl lub adres pocztowy: Manufaktura Surowe sp. z o.o. z siedzibą w Surowe 8, 14-400 Pasłęk

Pozyskanie danych i cel ich przetwarzania.

• Zawarcie i wykonanie umowy, w tym kontaktowanie się z klientem w związku z jej realizacją – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• W związku z transakcjami w sklepie internetowym na stronie manufakturasurowe.pl – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozpatrywania skarg i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• Dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; Windykacja należności i prowadzenie postępowań sądowych, a następnie egzekucyjnych.
• Archiwizowanie dokumentacji, tj. umów i dokumentów rozliczeniowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Prowadzenia statystyk – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; Posiadanie informacji o statystykach prowadzonych przez nas działań, co pozwala nam na usprawnienie prowadzonej przez nas działalności.
• Prowadzenie działań marketingowych własnych produktów i usług bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; Prowadzenie działań marketingowych promujących prowadzoną działalność.
• Prowadzenie działań marketingowych własnych produktów i usług z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym działania te z uwagi na inne obowiązujące przepisy prowadzone są przez Manufaktura Surowe jedynie na podstawie posiadanych zgód.
  Prowadzenie działań marketingowych promujących prowadzoną działalność.
• Obsługa zgłoszeń kierowanych z wykorzystaniem formularza kontaktowego, innych wniosków, w tym zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez Manufaktura Surowe obowiązków wynikających z przepisów prawa) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; Udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia i zapytania kierowane z wykorzystaniem formularza kontaktowego lub w innej formie, w tym przechowywanie newralgicznych wniosków i udzielonych odpowiedzi celem zachowania zasady rozliczalności.
• Zakładanie i zarządzanie Twoim kontem utworzonym w portalu manufakturasurowe.pl zapewnienia obsługi Twojego konta, obsługi transakcji i rozwiązywania problemów technicznych – art. 6 ust. 1 lit. a.

Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

Nie ma takiego obowiązku. Musisz jednak pamiętać, że Twoje dane osobowe są niezbędne do realizacji zamówień, a zatem brak podania tych danych lub żądanie ich usunięcia uniemożliwi nam przeprowadzenie transakcji.

Odbiorcy danych.

Dane osobowe możemy przekazywać innym podmiotom, które będą je przetwarzały, w szczególności:

• podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską;
• bankom, w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń;
• organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, celem wykonania ciążących na nas obowiązków (Urząd Skarbowy, PIP, ZUS);
• podmiotom wspierającym nas w prowadzonej działalności na nasze zlecenie, w szczególności dostawcom systemów zewnętrznych wspierającym naszą działalność.

Przetwarzanie danych osobowych w sposób zautomatyzowany.

• Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w ten sposób, że w wyniku takiego zautomatyzowanego przetwarzania mogłyby zapadać jakiekolwiek decyzje, miałyby być powodowane inne skutki prawne lub w inny sposób miałoby to istotnie wpływać na naszych klientów.
• W ramach wykonywanych czynności korzystamy z plików cookies w ten sposób, że obserwujemy i analizujemy ruch na naszych stronach jednakże w ramach tych czynności nie przetwarzamy danych osobowych w rozumieniu RODO.

Czas przechowywania danych.

• Dane zawarte na umowach i pełnomocnictwach przechowujemy do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
• Dokumenty rozliczeniowe - księgi i związane z ich prowadzeniem dokumenty przechowujemy do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej.
• Dokumenty związane z rękojmią - dokumenty dotyczące rękojmi i reklamacji będą przetwarzane przez 1 rok po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji.
• Dane dla celów marketingowych: W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania; W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego celu Manufaktura Surowe – do czasu wniesienia sprzeciwu.
• Dane przekazywane z wykorzystaniem formularza kontaktowego przechowujemy przez okres 3 lat celem zachowania zasady rozliczalności.

Jakie masz prawa?

• Każdej osobie której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (o ile dane przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
• Nadto, w sytuacji gdy przetwarzanie którego dokonujemy narusza przepisy RODO, posiadacie Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
• Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy z Manufaktura Surowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne.